Noticias

Después de un fin de semana con vientos que superaron los 100 kmh, lluvias y frío, la semana se inició con fuertes nevadas en la zona cordillerana, complicando el suministro eléctrico en algunos sectores de la comarca.
Los equipos operativos de la sucursal El Bolson trabajaron sin descanso desde el viernes para sostener el servicio. Lo lograron en todo el casco urbano de la localidad, aún con ráfagas de viento que tiraron postes y árboles.
Ñorquinco salió de servicio el sábado, pero EdERSA puso en marcha los grupos de generación y así logró que los vecinos no se quedaran sin energía. Ayer se encontró la falla y se restableció el normal suministro de la línea troncal. Durante la jornada se trabajará en algunos apéndices secundarios.
También ayer hubo complicaciones en El Foyel, El Manso y Río Villegas, por el viento que golpeó sin piedad y también la copiosa caída de nieve que se registró. Cayeron árboles en las líneas, y eso complicó más la situación. Los equipos operativos restablecieron el suministro ayer, pero en la madrugada de hoy -importante nevada mediante- se produjo una falla en media tensión. Están fuera de servicio las zonas de Mallín Ahogado, El Foyel, Río Villegas y El Manso, donde hay postes quebrados y líneas cortadas. Todos los equipos trabajan en esa zona.
Además, durante la madrugada de hoy -1:40- se produjo una falla del sistema Interconectado con El Chubut, en Esquel-Coihue. EdERSA abasteció El Bolson desde su central térmica y a las 3:00 se configuró para atender la demanda con la central hidroeléctrica Lago Escondido en isla.

El propietario de una reconocida parrilla de Cipolletti recibió un llamado telefónico hace unos días. La voz del otro lado de la línea, que se hacía pasar por un colaborador de EdERSA, le decía que su comercio sería alcanzado por un corte programado de energía, pero si deseaba que así no fuese, debía completar una planilla que le enviarían por WhatsApp. La estafa estaba en marcha, pero no se concretó.
El comerciante -que ya había sido víctima de un ardid similar- cortó la comunicación y alertó a la sucursal de la distribuidora.
“Ya nos han hecho saber que este tipo de estafas se intentaron en diferentes localidades, como Cipolletti, El Bolsón, Fernández Oro, General Roca, Villa Regina y Los Menucos. Hay algo que deben recordar siempre nuestros usuarios: EdERSA no pide por WhatsApp, jamás, que completen alguna planilla o que envíen ese código de 6 dígitos que se utiliza para verificar la cuenta, con el que los delincuentes se hacen para jaquear los teléfonos”, explicó el gerente Comercial de la empresa eléctrica, Fernando Salice, y agregó: “es fundamental también recordar que el personal de la distribuidora y su trabajo sólo llegan hasta el pilar de luz, y que en ninguna circunstancia se le pide dinero a un usuario para no ser alcanzado por un corte programado”.
Esto último también sucedió hace algunos días, en Regina y en Los Menucos, cuando comerciantes recibieron un llamado telefónico donde les informaban que iban a ser alcanzado por un corte programado, pero que podían “dejarlos con luz” si eso lo retribuían con un pago de dinero.
Los trabajos de obras y mantenimientos que demandan cortes programados “son fundamentales para la continua mejora del servicio”, pero también es vital tener siempre presente que jamás algún colaborador de EdERSA podría pedir dinero o nada a cambio para que algún usuario no se vea alcanzado por esas tareas”, agregó Salice.
Por todo ello, los usuarios de EdERSA deben recordar todas las plataformas comunicacionales con las que cuenta la distribuidora, como el sistema de Reclamos Automáticos SARA (08102229500); la APP; la web oficial (www.edersa.com.ar); la Oficina Virtual y el asistente virtual (ambos en la web); el mail corporativo (edersa@edersa.com.ar); y las redes sociales (en Facebook, Instagram y Twitter). “Allí encontrarán toda la información al respecto. EdERSA hace envíos de comunicaciones por mail y SMS, pero nunca pedirá por WhatsApp el código antes señalado”, culminó el gerente Comercial.

La tormenta eléctrica que azotó al Valle Medio durante el fin de semana puso a prueba el sistema eléctrico, provocó algunas contingencias y mantuvo al personal de EdERSA en la calle durante incansables horas, trabajando en procura de sostener el sistema.
Si bien las lluvias se hicieron sentir durante todo el fin de semana, el escenario más complejo se registró el sábado. “Hubo innumerables descargas atmosféricas (rayos) sobre las líneas, que generaron actuaciones en nuestras protecciones y roturas incluso en algunas instalaciones”, explicó Fernando Loyola, Responsable Técnico Operativo de la distribuidora EdERSA.
Para el caso, el sábado por la tarde hubo una salida de servicio general en Belisle, que se extendió durante unas 5 horas. “Se quemaron aisladores en la red troncal que abastece a esa localidad. Con la lluvia, que era realmente muy intensa, fue muy difícil encontrar las fallas, pero lo hicimos y recuperamos el servicio”, remarcó Loyola.
El ingeniero también informó que la zona céntrica de Choele Choel se vio afectada por un corte de servicio que duró alrededor de 60 minutos, “también por caída de rayos en la línea principal”, y que en sectores rurales de Pomona y Lamarque (Valle Medio, Isla Chica) se produjeron interrupciones de servicio debido a la intensa tormenta, que también provocó caída de álamos sobre las redes de media tensión.
Se trabajó con todas las cuadrillas operativas, vehículos de mediano y gran porte, durante largas horas, en condiciones climáticas realmente complejas.

“Me llamaron por teléfono y me pidieron dinero para no ser afectado por un corte programado. Me dijeron que eran de EdERSA”. “Me llamaron, diciendo que eran de EdERSA, y me indicaron que me iban a enviar un link por WhatsApp, que debía ingresar y que de esa forma, no iba a estar incluida en un corte programado”. Los dos casos ocurrieron en las últimas horas y se trata de intentos de estafas a usuarios, que afortunadamente no fueron concretadas porque los destinatarios sospecharon y cortaron la llamada.

Uno de los hechos ocurrió en Villa Regina, el otro en El Bolson pero, en realidad, ya se han registrado en la última semana denuncias en diferentes localidades como Cipolletti, Fernández Oro y General Roca. “Es importante que todos los usuarios de la provincia recuerden algunas nociones básicas en relación con el servicio de EdERSA: primero, que el personal de la distribuidora y su trabajo sólo llegan hasta el pilar de luz, y que nunca ingresan al domicilio; segundo, que la distribuidora jamás enviará un link o código de 6 dígitos en WhatsApp que se utiliza para verificar la cuenta; y tercero, que en ninguna circunstancia se le pide dinero a un usuario para no ser alcanzado por un corte programado”, explicaron desde la compañía eléctrica.

“No tenemos constancia que hayan logrado perpetrar las estafas haciéndose pasar por colaboradores de EdERSA, pero sí tomamos conocimiento sobre la existencia de intentos de las mismas. Como ya sabemos que ocurrió en otras situaciones y empresas, ese enlace que envían por WhatsApp provoca el hackeo del teléfono de la víctima, el acceso a las claves bancarias y diversos datos privados”, explicaron.

Por ese motivo, es “fundamental que nuestros usuarios recuerden que los trabajos de obras y mantenimientos que demandan cortes programados son fundamentales para la continua mejora del servicio”, pero también es vital tener siempre presente que jamás algún colaborador de EdERSA podría pedir dinero o nada a cambio para que algún usuario no se vea alcanzado por esas tareas”, culminaron desde la firma eléctrica.

Los delincuentes eléctricos no descansaron durante el fin de semana. Todo lo contrario: generaron varios delitos, afectaron instalaciones de media tensión y provocaron fuertes dolores de cabeza a miles de vecinos de Cervantes y General Roca.
El jueves por la tarde, autoridades de la distribuidora EdERSA se reunieron en Viedma con el Jefe de la Policía provincial, Osvaldo Tellería, cónclave en el que mostraron “profunda preocupación” por la sucesión de robos y vandalizaciones contra instalaciones eléctricas en el Alto Valle.
Tellería se mostró receptivo y dejó en claro que profundizará controles, actuaciones preventivas, y todas las acciones necesarias para intentar detener este flagelo. Esa misma noche del jueves, la policía consiguió abortar un robo de cable que iba a perpetrar, en Cervantes, un grupo de delincuentes. Lograron darse a la fuga, pero los efectivos secuestraron las herramientas y el cable de media tensión que habían alcanzado a descolgar, y la guardia de EdERSA trabajó hasta las 4.30 de la madrugada para reparar las instalaciones dañadas y recuperar el servicio.
La exitosa actuación de la Policía no los amilanó. El viernes, en horas de la mañana, vandalizaron una red de media tensión que abastece la zona rural de Guerrico, en General Roca. “Cortaron la línea de media tensión y cuando cayó al suelo se dieron cuenta que era aluminio. Lo dejaron ahí, pero lógicamente ya había hecho el daño, afectando el servicio de varias chacas y galpones de empaque de la zona”, explicaron desde EdERSA.
Ya en la madrugada del sábado, alrededor de la 1:00 y de nuevo en Cervantes, no pudieron cortar la red eléctrica en la ruta 22, pero tres horas después volvieron y se llevaron más de 200 metros de línea de media tensión. Eso afectó el servicio de luz y también de agua, dado que afectó la planta de captación y potabilización de la empresa ARSA.
Las cuadrillas de la distribuidora trabajaron los días sábado y domingo para dejar en condiciones las instalaciones vandalizadas.

En Cervantes, los robos eléctricos son más que moneda corriente. Con total impunidad, anoche los delincuentes dejaron sin energía a toda la localidad, tanto el casco urbano como el sector rural. Y no fue un solo robo de cable, si no que esta vez fueron dos, separados por un puñado de minutos.
Preocupa la impunidad que existe particularmente en Cervantes en relación con las vandalizaciones y robos contra instalaciones eléctricas. Y hay un dato que es elocuente: en lo que va del año, de todos los hechos delictivos de este tipo que ocurrieron en Río Negro en media tensión, casi el 40 por ciento se registraron en esta localidad cercana a General Roca.
Entre la medianoche de ayer y las primeras horas de hoy fueron dos los robos, totalizando más de 500 metros de sustracción de cable de media tensión, con un enorme riesgo para la seguridad pública y un gran perjuicio para miles de vecinos.
En horas de la medianoche, la guardia operativa de EdERSA recibió un llamado alertando sobre un corte de servicio en un sector de Colonia Fátima. Cuando llegaron los operativos, se encontraron con el escenario de costumbre: oscuridad total en la zona, cables en el aire cortados. Despejaron el peligro, aislaron la zona y restablecieron el servicio de esa parte de la ciudad desde otro alimentador, cuando el reloj marcaba la 1:35.
Claro, menos de media hora después, los delincuentes volvieron y siguieron con la faena, pero esta vez dejaron a oscuras toda la ciudad. “Tuvimos que volver, hacer los trabajos nuevamente y recuperamos el servicio alrededor de las 2.30”, explicó una fuente operativa de EdERSA.
Los robos ocurrieron sobre la ruta Nacional 22, en un sector que está a mitad de camino entre Cervantes y Roca. Mismo sitio donde los delincuentes hicieron de las suyas hace 5 días, el jueves 21, también dejando sin luz a toda la localidad.