Preocupación por las múltiples estafas a nombre de EDERSA: los casos testigos y los consejos para no caer en la trampa

Desde la empresa ya están al tanto de lo que viene acontecido y, ante esto, lanzaron una serie de recomendaciones para tener en cuenta.

as estafas no dejan de multiplicarse en todas sus formas. En lo que respecta a Viedma y a todo el territorio de Río Negro, desde EDERSA vienen observando que hay estafadores que utilizan el nombre de la empresa como señuelo para atrapar a sus víctimas. Lo peor del caso que no se dan a través de llamados o mensajes, sino que se hacen pasar por operarios de la compañía.

En los últimos días, una mujer contó que se quedó sin luz, le sonó el timbre y que acto seguido, un hombre la convenció y ingresar a su vivienda diciendo ser operario de EDERSA. “Esta persona se presentó como Luis García. Me dijo que venía de parte de EdERSA, que vivía en Stefenelli y que se había producido una explosión en mi pilar. Entró a mi casa, la recorrió entera y luego me pidió 53 mil pesos para cambiar la térmica y el disyuntor”, explicó en la denuncia.

El hecho ocurrió el martes de esta semana en un barrio de General Roca. La usuaria se comunicó alarmada con el Sistema de Reclamos Automáticos (SARA) de EdERSA y desde ahí se activaron todos los protocolos de seguridad. La mujer no llegó a ser estafada por el delincuente, pero la modalidad generó estupor porque el falso operario logró entrar en la vivienda.

Unas horas después, en El Bolsón, otra vecina recibió un llamando que logró grabar. Acá también una persona se hizo pasar por trabajador de la distribuidora eléctrica. Según la grabación, le dijo: “Para cambiarle el medidor y colocar uno digital, le cortamos la luz de 40 minutos a una hora. Está programado para hacerlo de 17:00 a 18:00, pero si le interrumpe alguna actividad comercial o laboral, lo cambiamos para mañana en el horario que nos indique”.

Sorprendida, la mujer, le hizo una serie de consultas, el estafador le sacó todas las dudas, y luego le remarcó: “Para terminar el trámite, le envío un link por WhatsApp, haciéndole un descuento del 15 por ciento”.

Con metodología de engaño idéntica, los delincuentes llamaron a usuarios de Villa Regina, Cinco Saltos y Catriel durante los últimos tres días, siempre con la excusa de realizar algún trabajo de cambio de medidor, reparación en el pilar o gestiones por un corte programado.

El responsable de Comunicación y RRII de EdERSA, Sebastián Busader, se refirió a este tema: “Al principio las denuncias eran similares: una persona que a través de un llamado telefónico se hacía pasar por un colaborador de EdERSA informando de un corte programado en el domicilio de la víctima. Entablaba una charla donde le iba brindando algunos datos que convencían al usuario, le ofrecían la opción de ser excluidos de ese corte, para lo cual debía enviar un código de 6 dígitos que les extraían mediante un link de WhatsApp. Con este código hackeaban el teléfono y comenzaban a estafar a los contactos del damnificado”.

Con el tiempo y las campañas de información y concientización realizadas, la estafa perdió efectividad, pero a la vez fue mutando, y se perfeccionó. “Ahora llaman con la excusa de cambiar el medidor actual por uno digital, le informan al usuario que el mismo tiene un costo, del cual pueden obtener un descuento si realizan el pago online a través de un link que envían para gestionar el cobro. Pero no sólo eso: se presentan con nombre y apellido, cargos y funciones, y hasta dicen donde viven -todo ficticio-, como para generar tranquilidad y cierta cercanía con la potencial víctima”, explicó Busader.

Ahora la preocupación es más profunda, sobre todo después del caso de General Roca. “A esa vecina le bajaron las llaves de protección del pilar, haciéndole creer que tenía un desperfecto. Por suerte el hecho no pasó a mayores, pero es fundamental que todos los vecinos de Río Negro recuerden que los operarios de EdERSA nunca deben ingresar a una casa. Su trabajo está en la calle, y llega hasta el pilar”, remarcó.

Para evitar caer en estas trampas es importante estar alerta y tomar estos consejos:

1° EDERSA nunca pide ningún tipo de clave de 6 dígitos a los usuarios. Los cortes programados se realizan para mejorar la calidad del servicio y en ninguna circunstancia le solicitarán algún dato para quedar exceptuado del mismo.

2° El personal de la distribuidora y su trabajo sólo llegan hasta el pilar de luz, y no tienen permitido en ninguna circunstancia ingresar a domicilio o comercio.

3° Edersa no cobra por el cambio de medidor, es un costo que absorbe la empresa.

Ante cualquier duda o inquietud recomendación es comunicarse a través de las plataformas comunicacionales como el sistema de Reclamos Automáticos SARA (08102229500); la APP; la web oficial (www.edersa.com.ar); la Oficina Virtual y el asistente virtual (ambos en la web); el mail corporativo (edersa@edersa.com.ar); y las redes sociales (en Facebook, Instagram y X (ex Twitter).

Fuente: noticiasnet.com.ar

EdERSA INVIERTE FUERTE EN CHOELE CHOEL

Con una inversión de alrededor de 200.000.000 de pesos, la distribuidora EdERSA reinauguró ayer su oficina comercial de la localidad de Choele Choel, centro medular del servicio eléctrico que presta la empresa en el Valle Medio rionegrino.
En la esquina de República Oriental del Uruguay y General Pacheco, EdERSA posee una de sus sucursales históricas, donde en la actualidad atiende a los más de 6200 usuarios que tiene en la ciudad, de los casi 17.000 que existen en todo el Valle Medio. En los últimos meses, la compañía ejecutó un ambicioso plan de obra de ampliación y remodelación de sus oficinas, tanto comerciales como operativas. Así, con una fuerte inversión, materializó allí un edificio de casi 300 metros entre cubierto y semicubiertos, con nuevos boxs para empleados, mayor y mejor espacio para los usuarios, todo en el marco de un sistema constructivo moderno.
“Se trata de una inversión de alrededor de 200 millones de pesos, que llevó un esfuerzo de 10 meses y que ratifica el compromiso de EdERSA con la sociedad en general y con la comunidad de Choele Choel en particular”, comenzó el gerente General de la compañía, Fernando Barreto. “Estamos comprometidos con las inversiones en la provincia, no sólo en obras de infraestructura eléctrica, sino que también con infraestructura edilicia que mejoran la atención al usuario y a toda la comunidad, y también contribuyen con la calidad y el ambiente de trabajo para nuestro equipo humano”, explicó.
Junto al intendente local Diego Ramello, autoridades municipales y de la compañía, Barreto elogió la modernización y prestancia de las nuevas instalaciones – “tiene una hermosa calidad, iluminación y está para disfrutarla, para cuidarla y para valorarla”- y anunció que a futuro y en el mismo terreno donde se instala la sucursal, EdERSA construirá una nueva Estación Transformadora.
“En la actualidad, Choele Choel se abastece de varios alimentadores troncales que llegan desde la Estación Transformadora instalada en Luis Beltrán, y la idea es a mediano plazo establecer una Estación aquí, aledaña a la sede de EdERSA, que tendrá una capacidad de transformación de 10 MVA. Eso le dará mayor confiabilidad y previsibilidad al servicio”, se entusiasmó el gerente General.
También informó que se proyecta “incorporar reconectadores en los alimentarios rurales de la localidad, lo que permitirá mejorar sustancialmente la calidad del servicio y los tiempos de reposición frente a fallas fugaces. Con estos reconectadores, las fallas fugaces -ramas, aves- se reponen en milisegundos, sin cortes de luz prolongados. La aplicación de esta tecnología y la construcción de la Estación Transformadora se evalúa en cuanto a presupuesto y a plazo de implementación, pero están para implementar en el mediano plazo”.
A su turno, el intendente Ramello agradeció “la importante inversión de EdERSA en la ampliación y modernización de una sucursal que le da valor agregado a la ciudad, y ofrece mejores condiciones de atención para nuestros vecinos”. También hizo “un especial reconocimiento” a los equipos operativos y comerciales de la distribuidora, “con los que trabajamos a diario, que ponen el pecho en cualquier escenario para defender el servicio, sobre todo en épocas de temporales”.

Avanzan los trabajaros para la regularización eléctrica en Nueva Esperanza

El programa continuará en los nucleamientos de La Ribera y Los Sauces



La Municipalidad de Cipolletti, el Gobierno de Río Negro y la empresa Edersa están realizando la regularización del suministro de energía en el barrio Nueva Esperanza, beneficiando a más de 120 familias del sector con luz segura y previsible.

El intendente Rodrigo Buteler destacó “el trabajo coordinado” con la distribuidora eléctrica y la provincia para regularizar el sistema eléctrico de los vecinos. “En conjunto concientizamos a las familias de la importancia que tiene tener luz regular en cada domicilio”, afirmó.

Y agregó: “el próximo paso es conectar, de manera regular, a los vecinos de los barrios La Ribera y Los Sauces, y así lo vamos a seguir haciendo para que toda la ciudad pueda tener tendido eléctrico normalizado y que las familias estén seguras en sus casas”.

Hasta enero de este año, en Nueva Esperanza sólo había 4 vecinos con conexiones regulares. “La obra de normalización del suministro se culminó hace un largo tiempo en ese sector, pero los vecinos no se conectaban. Entonces, trabajamos de manera coordinada con la municipalidad y los referentes barriales, para concientizar sobre la importancia de tener conexiones seguras, despejando riesgos para todos”, explicó Sebastián Busader, responsable del área de Comunicación de EdERSA.

“Se trata de un trabajo fundamental, que ya logramos en barrios populares como Bicentenario, Auca Lihuen, Obrero A y B, 2 y 10 de Febrero, Nueva Esperanza y varios de Balsa Las Perlas. Ahora planificamos continuar con los sectores La Ribera y Los Sauces, siempre pensando en llevar un servicio que sea seguro y de calidad”, culminó Busader.

YA CONECTAN EL GRUPO ELECTRÓGENO QUE BRINDARÁ MAYOR PREVISIBILIDAD ELÉCTRICA A LOS MENUCOS Y SIERRA COLORADA

Desde las primeras horas del día, las cuadrillas operativas de EdERSA, técnicos y responsables de área se encuentran trabajando para poner en funcionamiento el grupo electrógeno en la Estación Transformadora de Los Menucos, un equipo que brindará respaldo y ofrecerá mayor previsibilidad al sistema de distribución eléctrica de esa localidad y Sierra Colorada.
El grupo electrógeno, de 1,2 MVA de potencia, arribó desde Buenos Aires en horas de la noche de ayer y, como se había comprometido tanto EdERSA como el Ente Regulador (EPRE) y la secretaría de Energía provincial, hoy será puesto en funcionamiento. Para ello, se realizarán dos CORTES PROGRAMADOS en esas localidades. El primero se desarrollará de 12:00 a 13:00, mientras que el segundo será en horas de la tarde, de 18:00 a alrededor de 18.30.
“El equipo ya está posicionado en la Estación Transformadora y estamos realizando el chequeo del mismo. Mientras, comenzamos con las adecuaciones en la barra de 13,2 kV para hacer la conexión del grupo generador. A las 12:00 se transferirá la demanda de Los Menucos y Sierra Colorada, por lo que tendremos que hacer un corte programado”, explicó una alta fuente operativa de EdERSA.
Alrededor de las 13:00 la demanda eléctrica de las tres localidades será abastecida ya con el grupo generador en forma completa. Desde ese momento se sacará de servicio la línea de 33 kV para continuar con las inspecciones de los últimos días en busca de una falla imperceptible, que ha provocado muchos problemas.

“Con 7 cuadrillas de operarios -2 grúas, 5 camionetas- y nuestros mejores técnicos, profundizaremos las mediciones y observaciones sobre la línea, en el tramo que va de Los Menucos a Maquinchao. Es ahí donde se encuentra el punto de falla. Realizaremos reemplazos de descargadores, cambios de aisladores con indicios de estar en falla y un exhaustivo chequeo de puntos observados durante estos días, todas tareas tendientes a encontrar una falla que materialmente no se manifiesta”, agregó.
Esas labores antes descriptas se ejecutarán hasta las 18:00. A esa hora se programará el segundo corte programado, para volver a transferir la demanda desde el grupo electrógeno al nodo principal de abastecimiento.

LA RESPUESTA DE EdERSA POR LOS CORTES DE ENERGÍA DE AYER EN CATRIEL

Las interrupciones en el suministro eléctrico ocurridas en la localidad de Catriel durante la jornada de ayer se debieron a actuaciones en las protecciones instaladas en la línea de 33 kV, como consecuencia de una falla en una de las 750 cadenas de aislación que son parte de la línea troncal de abastecimiento a la localidad de Catriel.
Las cuadrillas de EdERSA trabajaron sin descanso a lo largo de más de 20 horas, bajo condiciones complejas y en procura de solucionar lo más rápido posible las contingencias, sabiendo que el servicio que se presta es fundamental para vecinos, comerciantes e industriales. “El primer evento se dio durante la madrugada e inmediatamente se intentó la reposición del servicio en forma exitosa. A lo largo del día se recorrieron exhaustivamente las instalaciones y se decidió una intervención programada y preventiva sobre el mediodía, cambiándose tres cadenas de aisladores que según nuestra presunción podían ser el motivo del defecto», explicó Fernando Barreto, gerente General de EdERSA.
Y continuó: “técnicamente, el desperfecto se dio en una cadena de aislación especial de tipo orgánica dispuesta en su momento para evitar situaciones de vandalismo, la que se fue degradando paulatinamente en el marco de las condiciones atmosféricas reinantes, hasta que entró en defecto permanente durante la interrupción de las 20:00 horas. Se reemplazaron un total de 10 cadenas y desde ese momento el servicio se presenta normal. Lo expuesto son situaciones que lamentablemente se pueden dar y que nada tienen que ver con la falta de inversión o mantenimiento”, remarcó Barreto.
“Entendemos el malestar de la ciudadanía por las interrupciones de servicio que se produjeron durante la jornada de ayer. Nuestros operativos trabajaron sin descanso y continuarán haciéndolo para defender el servicio. También informamos que a partir del lunes iniciaremos un relevamiento profundo del sistema y en principio programaremos un corte de energía a los efectos del retiro de este tipo de aislación orgánica, siempre en el sentido de minimizar los efectos indeseados de las salidas intempestivas del servicio eléctrico. Catriel tiene una particularidad que complejiza el escenario, y es que se trata de una de las únicas localidad que cuenta con un único nodo de abastecimiento, la línea de media tensión en 33 kV que llega desde Los Divisaderos. Por es motivo, ante fallas de este tipo, la ciudad se queda sin posibilidades, porque no existe otro punto de abastecimiento que lleve energía para que EdERSA la distribuya, hasta tanto se solucione el problema”, dijo Barreto.

Edersa: “el 70% de lo que se paga en una factura de luz depende del gobierno nacional”

El incremento que pide Edersa responde a los desfasajes generados por el escenario inflacionario que se vive en el país desde hace ya meses.

Más del 70% del costo en las facturas de luz que pagan los rionegrinos en la actualidad no dependen ni de EdERSA ni del gobierno provincial”, explicó el gerente General de la distribuidora eléctrica, Ing. Fernando Barreto, horas después de la audiencia pública extraordinaria en la que la empresa reclamó una actualización tarifaria por inflación del orden del 8,5% -promedio-.

El incremento que pide EdERSA responde a los desfasajes generados por el escenario inflacionario que se vive en el país desde hace ya meses. De acuerdo a lo que indicó Barreto, sólo entre enero y marzo de este año, la compañía experimentó subas de precios en costos de materiales, suministros y servicios, contratistas y obras, del orden del 43%.

Ahora, la realidad es que las constantes subas en las facturas de Energía, tanto de usuarios residenciales como de comerciales e industriales, se deben en “gran medida a los ajustes permanentes que realiza el Mercado Mayorista en el costo de abastecimiento”, remarcó Barreto.

Y explicó: “en la actualidad, el Costo de Abastecimiento representa el 44% de la factura de nuestros usuarios, los impuestos el 28% y el VAD de EdERSA, el otro 28%. Entendemos los reclamos de cámaras de productores, empresarios y demás, pero nuestra empresa tiene que operar y mantener el servicio, hacer obras e inversiones, y pagar sueldos con ese escueto 28% de los ingresos. No es posible sin actualizaciones por inflación”, agregó.

Es decir, “más del 70% de lo que pagan hoy los usuarios de EdERSA en sus facturas tiene que ver con costos e impuestos que dependen estrictamente del gobierno nacional”, siguió.

Para el caso, el gerente General de la distribuidora graficó el panorama: “en abril de 2023, el costo de abastecimiento del Mercado Mayorista para un comercio tipo era de $9,77 el kwh, mientras que en la actualidad ese importe pasó a ser de $47 el kwh. Es decir, el incremento en el costo de la energía que EdERSA le paga a CAMMESA fue del 371%. Cabe remarcar que el golpe fuerte se produjo en el mes de febrero pasado, incrementándose el costo de abastecimiento en un 196%”, siempre tomando como base resoluciones del precio estacional de CAMMESA.

El directivo también recordó que se mantienen vigentes y abiertos los esquemas de subsidios energéticos, tanto los nacionales como los provinciales. “Es importantes que nuestros usuarios realicen la tramitación de beneficios que tienen que ver con la Segmentación Tarifaria y los subsidios que dependen del gobierno provinciales”, explicó. Para ello encontrarán toda la información en la página web oficial de la distribuidora, que es www.edersa.com.ar

Fuente: ANRoca

 

Prendieron las nuevas luces led en la Ruta 22

El Municipio y Provincia inauguraron la obra de alumbrado en el sector del ex peaje. La empresa Edersa financió la compra de 18 luces led de gran potencia.

El martes por la noche el intendente Rodrigo Buteler, acompañado de autoridades de Edersa, funcionarios provinciales, municipales y vecinos, dejó finalmente inaugurada la obra de nueva iluminación del ingreso a Cipolletti en la zona del ex peaje interprovincial en Ruta 22.

Pasada las 20:30, el ingreso a la ciudad volvió a recuperar su visibilidad nocturna con la activación del sistema de alumbrado que ahora cuenta con 18 luminarias led luego de casi dos años de estar en desuso.

El intendente había reclamado oficialmente al organismo competente de ese tramo, Vialidad Nacional, que se ocupe de los trabajos de reparación del sistema de iluminación en el sector de ingreso a Cipolletti y a la provincia de Rio Negro en la zona del ex peaje que une ambas provincias. Sin embargo, no hubo respuesta.

Luego de gestiones y trabajo en conjunto con provincia, el compromiso del gobernador Alberto Weretilneck, la secretaria de Estado de Energía y ambiente, Andrea Confini; y la empresa Edersa, que financió la compra de los materiales y ejecutó la obra, quedó funcionando el sistema que consta de 18 luminarias led, de última generación y alta potencia, para mejorar la visibilidad y la seguridad de un sector importante de la localidad.

Se trata de 11 luminarias LED de 300 watts de potencia tipo K7; tres luminarias led de 100 watts tipo K5; y cuatro reflectores de respaldo tipo PR FLEX XL, de 500 watts. También se reemplazaron conductores y conectores bandalizados entre otros elementos.

El intendente Buteler manifestó… “Muchos de los reclamos que nos hacían al inicio de gestión hace tres meses era la iluminación de este sector y para nosotros la seguridad es una prioridad por eso hoy estamos felices de recuperar la luz en esta zona tan transitada y necesaria para nosotros”.

La obra no solo permite la correcta visibilidad, sino devuelve la seguridad en una zona donde transitan cientos de peatones, ciclistas, motociclistas y es transitada por más de 50.000 vehículos por día que usan esa vía para trasladarse diariamente por distintos motivos de trabajo, salud, estudios y tramites en general.

Participaron del acto por Edersa, José Cainelli, gerente de Planificación; y Fernando Salice, gerente Comercial; también estuvo presente el legislador provincial Elbi Cides; la presidenta del concejo deliberante, Karina Álvarez; y funcionarios del gabinete municipal entre otros.

El Municipio quiere el control de la Ruta 22
El intendente Buteler se reunió en Buenos Aires con el titular de Vialidad, ,y le pidió que ceda el control del tramo de la Ruta 22 entre la rotonda y los puentes carreteros a Neuquén, que se encuentra casi abandonado por el organismo.

El objetivo es «municipalizar el tramo de ruta que hay entre los puentes y la rotonda. Para que la gente entienda bien, es la zona del ex peaje. Al haber cambiado la traza de la Ruta 22 e irse para el tercer puente, nos parece que lo mejor que le puede pasar a los cipoleños es que ese tramo sea municipal».

Según planteó Buteler, en el Municipio quieren que «podamos mantenerlo nosotros y pensar en conjunto con la Provincia un buen portal de ingreso a Río Negro y a Cipolletti, como nos merecemos acá. Hoy no está siendo mantenido por Vialidad nacional al punto tal que, entre Provincia, Edersa y el Municipio nos hicimos cargo de arreglar las luminarias de ingreso a la ciudad».

Fuente LMCipolletti

Robo de cables en Río Negro: Weretilneck reglamentó una ley que había sido sancionada en octubre del año pasado

Entre las medidas se establece un Registro Provincial de Acopiadores y Comercializadores de Metales No Ferrosos bajo la autoridad del Ministerio de Seguridad y Justicia.

El robo de cables no cesa en Río Negro y el gobierno de Alberto Weretilneck busca frenar esa actividad ilícita con la reglamentación de una ley, que había sido sancionada por la Legislatura de Río Negro en octubre del año pasado. Le otorga herramientas legales al Ministerio de Seguridad y Justicia para trabajar en forma conjunta con la Policía de Río Negro.

La misión es frenar la problemática delictiva vinculada al robo de materiales no ferrosos, principalmente cables de cobre, lo que genera grandes pérdidas económicas y afecta los servicios públicos y el gobernador Weretilneck reglamentó la ley provincial 5.669 sancionada por la Legislatura.

El preocupante robo de cables, transformadores de potencia eléctrica, medidores de agua y actos de vandalismo en cementerios, motivados por la búsqueda de metales como el cobre o el bronce, se incrementó exponencialmente tras la pandemia.

Según detalló la Provincia, tuvo un impacto especialmente en el Alto Valle, siendo esta región la más afectada. En los primeros seis meses de 2023, se estimó que se sustrajeron alrededor de 10 mil metros de cable de baja tensión y 5 mil de media tensión, además de la destrucción de unos 130 transformadores de potencia.

Señalaron que esta situación «no solo interrumpe servicios básicos como electricidad, agua y comunicaciones para los usuarios, sino que también genera pérdidas millonarias para las empresas prestadoras y pone en riesgo vidas humanas debido a la falta de medidas de seguridad adecuadas».

La ley que fue reglamentada abarca aspectos como el acopio, reducción y fundición de metales no ferrosos, así como la regulación de actividades como la compraventa ambulante, desarmaderos, chatarrerías y depósitos.

También se establece un Registro Provincial de Acopiadores y Comercializadores de Metales No Ferrosos bajo la autoridad del Ministerio de Seguridad y Justicia, que es el organismo encargado de su implementación y supervisión.

A partir de esta reglamentación, el traslado de ese tipo de materiales exige contar con una guía de transporte, que expide la Policía caminera de Río Negro en forma gratuita.

Fuente: Diario Río Negro