En EdERSA hemos implementado un nuevo Sistema de Atención de Reclamos Automático (SARA).
El mismo facilita el contacto de nuestros clientes con la empresa, y nos permite centralizar la recepción de los reclamos, asegurando el debido tratamiento de cada mensaje.

Cuándo utilizar el SARA?
Cuando deba realizar un reclamo por cortes de suministro, o informar respecto a situaciones de seguridad en la vía pública, o consultar futuros vencimientos de su factura.

Cómo usar el SARA?
Debe comunicarse telefónicamente al 0810 222 9500, donde una central automática lo guiará para efectuar su reclamo y/o consulta.

Qué debe hacer previo a su llamada?
Es imprescindible que Ud. conozca su Número de Identificación de Suministro, que denominamos NIS.
El Código NIS aparece en nuestras facturas en el borde superior derecho, bajo la fecha de vencimiento.

Ud. puede agilizar su consulta, si previamente ingresa en www.edersa.com.ar y se registra como usuario del sistema.