En sabemos que nuestra gente es lo más importante, porque gracias a su compromiso pudimos crecer y afianzarnos.
Existen oportunidades para quienes privilegian su desarrollo profesional a través del aporte a un equipo de trabajo competitivo, donde se valora la excelencia, el protagonismo y la integridad de su gente.
Entendemos que el valor de los Recursos Humanos es imprescindible para ofrecer a nuestros clientes la mejor atención, procurando satisfacer sus necesidades y brindándoles lo mejor de nosotros.
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| Capacitación: |
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| lleva adelante un Programa de Capacitación y Perfeccionamiento para su personal. Hasta el momento se han realizado cerca de 50.000 horas-hombre de capacitación, distribuidas en los siguientes temas:
• Atención al cliente
• Higiene y Seguridad
• Perfeccionamiento Técnico
• Administración y Comercial
• Sistemas Informáticos
• Management y Organización
• Larga Duración
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| Atención al Cliente |
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Se han brindado herramientas y conocimientos
para permitir conocer la importancia y claves
de la atención a clientes internos y externos.
Manejo de crisis. Atención de reclamos.
Satisfacción al cliente. |
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| Higiene y Seguridad |
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Se ha impartido capacitación para el ejercicio profesional de la actividad tomando en cuenta sus características propias, el medio ambiente y los actores sociales intervinientes.
Gestión ambiental. Control de Accidentes. Primeros Auxilios. Levantamiento de pesos. Trabajo en altura. Prevención caídas. Uso de Elementos de Protección Personal. Manejo de Grúas e Hidroelevadores. Educación vial y manejo defensivo. Resucitación Cardiopulmonar Básica (RCPB) y Primeros Auxilios. Riesgo eléctrico. Control de incendio. Conexión con tensión.
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| Perfeccionamiento Técnico |
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Se atendieron temas relativos a la operación y mantenimiento de equipos e instalaciones.
Trabajo con Tensión. Mantenimiento de transformadores. Mantenimiento de redes. Automatización. Calidad Producto técnico. Calidad de Servicio. Protecciones de sistemas eléctricos. Habilitación de operadores. Perturbaciones en equipos sensibles. Líneas aéreas exteriores en BT. |
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| Administración y Comercial |
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Actualización normas impositivas. Normas contables. Control de pérdidas. Morosidad.
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| Sistemas Informáticos: |
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Taller de auditorías y seguridad de redes.
Redes inalámbricas.
Herramientas de microsof.
Particularmente, implementó un sistema integral de gestión: SAP en los Departamentos de Recursos Humanos y Administración y Finanzas. |
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| Management y Organización: |
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• Liderazgo y comunicación eficaz.
• Balanced scorecard.
• Maestría en Gestión de empresas.
• Liderazgo y relaciones interpersonales.
• Tableros de control.
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